01 Identidad y domicilio del responsable
Brands Marketing Studio (en adelante identificado como "El Responsable" o "Nosotros"), con domicilio de operaciones en la Ciudad de México, México, y con canal oficial de contacto digital vía WhatsApp al +52 55 3334 2407 y sitio web oficial brandsmarketingstudio.com, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
02 Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales mediante nuestro formulario web, contacto directo por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, nombre de su empresa o marca comercial, número de teléfono fijo o móvil (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
- Datos del proyecto comercial: Giro o sector de su negocio, requerimientos técnicos, referencias visuales, objetivos de venta o presencia digital.
- Datos de facturación (únicamente en caso de contratación formal): Razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, código postal y comprobante de situación fiscal.
03 Finalidades del tratamiento de sus datos
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, dudas y solicitudes de información recibidas por la web o WhatsApp.
- Elaborar, estructurar y enviar propuestas técnico-comerciales y cotizaciones a medida.
- Diseñar, desarrollar, programar y publicar el sitio web, landing page o tienda en línea contratada.
- Configuración de dominios, servidores, certificados SSL y cuentas de correo vinculadas al proyecto.
- Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) y gestión administrativa de pagos.
- Brindar soporte técnico, mantenimiento y seguimiento posventa convenido.
- Envío ocasional de artículos educativos de nuestro blog sobre diseño web y tecnología.
- Notificaciones sobre nuevas funcionalidades, mejores prácticas digitales o promociones del estudio.
- Encuestas voluntarias para evaluar la satisfacción de nuestros servicios.
04 Negativa al tratamiento para finalidades secundarias
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes señaladas, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un mensaje directo a nuestro canal oficial de WhatsApp al +52 55 3334 2407 expresando dicha solicitud. La negativa para el uso de finalidades secundarias en ningún momento será motivo para negarle la prestación de los servicios contratados.
05 Transferencia de datos personales
Brands Marketing Studio no vende, no renta, ni transfiere comercialmente sus datos personales a terceras partes ajenas. Sus datos únicamente podrán ser compartidos sin requerir su consentimiento previo en los supuestos expresamente previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
- Proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente indispensables para la ejecución del servicio (registradores autorizados de dominios de internet, servicios de hospedaje web o pasarelas de pago elegidas por el cliente).
- Autoridades competentes mexicanas en los casos legalmente exigidos por mandamiento judicial o fiscal debidamente fundado y motivado.
06 Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar el consentimiento previamente otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro canal de atención digital de WhatsApp al +52 55 3334 2407 o a nuestros medios de contacto oficiales, indicando:
- Nombre completo del titular y número de contacto para recibir notificaciones.
- Documento oficial que acredite su identidad (o la de su representante legal).
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Daremos respuesta a su petición en un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la recepción completa de su solicitud.
07 Uso de Cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, identificadores anónimos y tecnologías similares con el propósito de optimizar el rendimiento de la página, registrar estadísticas de navegación anónimas (por ejemplo, mediante Google Analytics) y mejorar la experiencia de usuario.
Estas herramientas recaban datos genéricos como tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, sin vincularlos de forma directa a su identidad personal. Usted puede en todo momento deshabilitar o bloquear el almacenamiento de cookies mediante la configuración de privacidad de su navegador de internet.
08 Medidas de seguridad de la información
Brands Marketing Studio adopta e implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre nuestras medidas se encuentran la navegación cifrada bajo protocolo seguro SSL (HTTPS), almacenamiento protegido y acceso restringido exclusivamente al personal necesario para el cumplimiento de sus solicitudes.
09 Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta misma dirección web (brandsmarketingstudio.com/privacy-policy), indicando al inicio la fecha de su última revisión.
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